ALOJAMIENTO SEGURO FRENTE AL COVID 19

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RECEPCIÓN

Se establece un aforo máximo del 50% de ocupación de la zona de recepción y contamos con las medidas necesarias para asegurar el distanciamiento entre cliente y empleados.

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PISOS

El personal del área de pisos y limpieza no accede a prestar servicio en las habitaciones mientras el cliente permanece es su interior, excepto por causa justificada

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EVENTOS PRIVADOS

Los eventos se diseñan y planifican de tal forma que se pueda controlar aforos (máximo 40 personas)  y respetar las distancias mínimas de seguridad entre personas en su recepción, pausas y finalización del evento.

MANTENIMIENTO

El personal de mantenimiento entrará en la habitación cuando el cliente no se encuentre en la habitación salvo causa justificado.

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ESPACIOS

Hemos reducido los textiles en la habitación, objetos de decoración, ammenities para actuar de acuerdo al plan de contingencia definido.

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ZONAS COMUNES

El establecimiento dispone de solución desinfectante en lugares de paso y en aquellas instalaciones de uso intensivo por clientes.

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ASCENSORES

La capacidad máxima en ascensores esté limitada y se informa a los clientes de cual es la que se aplica. 

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

La frecuencia de limpieza de todos los objetos y superficies de mayor contacto, es al menos cada 2 horas. Además, toda la limpieza de superficies es realizada con productos desinfectantes.

RECEPCIÓN: Se establece un aforo máximo del 50% de ocupación de la zona de recepción y contamos con las medidas necesarias para asegurar el distanciamiento entre cliente y empleados.

  • En la zona de recepción y acogida se cuenta con solución desinfectante.
  • Se evitará compartir bolígrafos y en caso de hacerlo, se desinfectará tras su uso.
  • Se fomenta el pago con tarjeta de crédito u otros medios electrónicos, preferiblemente contactless. Se desinfectará el TPV tras cada uso.
  • La limpieza del mostrador se realiza como mínimo una vez al día atendiendo a la afluencia de clientes.
  • Las llaves o tarjetas se depositan en un recipiente con desinfectante tras cada uso si se depositan en recepción.
  • La asignación de habitaciones se realiza garantizando las medidas higiénicas de desinfección requeridas.

PISOS: El personal del área de pisos y limpieza no accede a prestar servicio en las habitaciones mientras el cliente permanece es su interior, excepto por causa justificada.

REQUISITOS ESPECÍFICOS EN PISOS:

  • El área de pisos utilizan un equipo de protección individual acorde con cada situación. Como mínimo utiliza mascarilla, guantes de vinilo/acrilonitrilo, gorro y delantal de un solo uso.
  • Los guantes y mascarillas serán desechados trás su vida útil y las condiciones en las que se utilicen.
  • Finalizada la limpieza y tras despojarse del equipo de protección y materiales empleados, se desecharán de forma segura en los cubos con tapa habilitados para su depósito y posterior gestión, procediendo posteriormente al lavado de manos.

EVENTOS PRIVADOS:

Los eventos se diseñan y planifican de tal forma que se pueda controlar aforos (máximo 40 personas)  y respetar las distancias mínimas de seguridad entre personas en su recepción, pausas y finalización del evento. En caso de no poder mantener la distancia, se proveerán mascarillas.

Los lugares donde se va a celebrar el evento se ventila al menos dos horas antes para garantizar la normativa.

La distribución de material en reuniones (papel, bolígrafo, aguas, etc.) será reconfigurada.

MANTENIMIENTO:

El personal de mantenimiento entrará en la habitación cuando el cliente no se encuentre en la habitación salvo causa justificado.

El personal siempre estará protegido con el equipo de protección individual definido.

Una vez realizada la reparación, el personal desecha los EPI de acuerdo a lo definido en el plan de contingencia y posteriormente se desinfectan las manos y desechan el equipo de protección individual definido.

En el caso excepcional de tener que hacer una reparación con el cliente dentro, se instará al cliente a utilizar mascarilla.

El sistema de aire acondicionado es revisado de forma continua, especialmente para la limpieza de espacios.

ESPACIOS:

ALOJAMIENTO:

Hemos reducido los textiles en la habitación, objetos de decoración, ammenities para actuar de acuerdo al plan de contingencia definido.

Todas nuestras mantas y almohadas están protegidas.

A la salida de cada cliente, se limpia el secador de pelo (incluido el filtro).

Las perchas se desinfectan a la salida del cliente o, en su defecto,  pueden ofrecerse precintadas.

Nuestro servicio de plancha se elimina.

Eliminación de la papelería de la habitación con el fin de que cualquier papel, mascarilla, etc. Se concentre en una única papelera con tapa, minimizando el riesgo de transmisión y de manipulación.

En el caso de personas que no conformen una unidad familiar y compartan habitación, se les informará de las medidas de higiene y seguridad.

ZONAS COMUNES:

El establecimiento dispone de solución desinfectante en lugares de paso y en aquellas instalaciones de uso intensivo por clientes.

Los aseos de uso común se limpian con la frecuencia planificada y cuentan con dispensadores de papel de secado secador de manos evitando toallas e incluso de uso individual.

Hemos instalado papeleras de apertura con accionamiento no manual y doble bolsa en su interior

Siempre mantendremos la distancia de seguridad entre clientes.

Los dispensadores de papel, gel y jabón se limpian periódicamente atendiendo a su uso. Se garantiza la reposición de consumibles (jabón, toallas de papel, etc.)

ASCENSORES:

La capacidad máxima en ascensores esté limitada y se informa a los clientes de cual es la que se aplica. 

Utilización de mascarillas si no son miembros de la misma unidad familiar para respetar la distancia de seguridad.

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

La frecuencia de limpieza de todos los objetos y superficies de mayor contacto, es al menos cada 2 horas. Además, toda la limpieza de superficies es realizada con productos desinfectantes.

El lavado de uniformes de nuestro personal se hace de forma regular.

Los aseos en zonas comunes se pueden utilizar únicamente por una persona a la vez (excepto que necesite asistencia).

La recogida de papeleras de zonas comunes se realiza en condiciones de seguridad, de forma que las bolsas quedan cerradas y son trasladadas al punto de recogida de residuos